VIP-SHOPIN TOIMITUSEHDOT JA MAKSUTAVAT
Tilaus- ja maksuvahvistus
• Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostissa tilausvahvistuksen / asiakaslaskun, jossa näkyvät tilaustietosi. Tarkista aina tilausvahvistuksen sisältö.
• Mikäli sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä ENJOasiantuntijaasi tai asiakaspalveluumme.
Toimitusaika
• Toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää, tilausruuhkan aikana toimitusaika voi olla 6-7 päivää, tilauksen lähettämisestä.
• Saat sähköpostiin ilmoituksen kun tilauksesi on siirtynyt paketointiin
Toimitustapa – ja toimituskulut
• Teemme yhteistyötä PostNordin kanssa ja toimitamme paketit joko palvelupisteeseen tai lokerikkoon
• Toimituskulut Suomeen kaikki paketit 8,50€
Maksutavat
ENJO:n VIP-shopissa maksaminen on helppoa ja turvallista. Käytämme Stripeä maksunvälityspalvelua. Stripe on kansainvälisesti tunnettu ja luotettu maksupalvelu, joka mahdollistaa turvalliset kortti- ja mobiilimaksut. Stripe täyttää kansainväliset tietoturvastandardit (PCI, DSS), ja kaikki maksutiedot käsitellään salatusti.
• Maksu vaihtoehdot
• pankkikortilla
• luottokortilla
• MobilePaylla
Katevaraus
Maksun yhteydessä tehdään katevaraus. Tämä tarkoittaa, että summa varataan tililtäsi, mutta sitä ei vielä veloiteta. Veloitus tapahtuu vasta silloin, kun tilauksesi käsitellään ja tuotteet lähtevät toimitukseen.
Palautus
Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä palautuskustannuksista. ENJO Nordic ei tarjoa maksutonta palauttamista.
Jos pakettia ei noudeta määräajassa ja se palautuu meille, palautuksesta aiheutuu asiakkaalle 5€ lisäkustannus. Jos asiakas haluaa, että ENJO Nordic lähettää palautuneen tilauken uudelleen. Asiakkaalta veloitetaan uudesta lähetyksestä voimassa oleva toimitusmaksu.
