Privacy Policy

INTEGRITETSPOLICY

Vi har uppdaterat Care 4 Nordic Filials integritetspolicy den 29.9.2025.

Introduktion till integritetspolicyn

I denna integritetspolicy beskriver vi hur Care 4 Nordic Oy hanterar personuppgifter för kunder och potentiella kunder.

Vi respekterar din integritet i all vår behandling.
Vi samlar in dina personuppgifter när du handlar i VIP-Shopen, deltar i ENJO-träffar eller gruppträffar, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller på annat sätt interagerar med oss. Vid ENJO-träffar hanterar våra ENJOcoach dina personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner.
De uppgifter vi samlar in kan vara sådana som du själv lämnar i samband med köp i VIP-Shop eller vid ENJO-träffar.
Vi behandlar dina personuppgifter för att leverera beställningar, hantera kundrelationer samt utveckla och tillhandahålla våra tjänster.
Vi behandlar dina personuppgifter när vi erbjuder kundservice och skickar kundkommunikation, förutsatt att du har gett ditt samtycke.
Du har själv möjlighet att påverka hur vi hanterar dina personuppgifter. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till behandling, rätt till tillgång till dina uppgifter samt rätt till rättelse, radering, begränsning och överföring av uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig. Dessutom har du rätt att invända mot behandling och rätt att lämna klagomål till dataskyddsmyndigheten.
För frågor om dataskydd kan du kontakta oss via e-post på office@enjo.se.

Registeransvarig
Care 4 Nordic Oy
FO-nummer: 3406029-8
Adress: Carlinkatu 6, 60200 Seinäjoki Finland
E-post: office@enjo.se
Telefon: +358 44 248 0336

Kontaktperson för registerfrågor
Care 4 Nordic OYs kontaktperson för dataskyddsfrågor
E-post: office@enjo.se

Registerets namn
Care 4 Nordic Oy beställnings- och kundregister

Ändamål och rättslig grund för behandling av personuppgifter
Care 4 Nordic Oy behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Hantering och leverans av beställningar gjorda vid ENJO-träffar
Hantering och leverans av beställningar från VIP-Shopen
Kundrelationshantering, såsom kundservice och kommunikation
Fakturering och betalningstransaktioner
Marknadskommunikation, såsom nyhetsbrev och kampanjer (baserat på samtycke)
Avtal med ENJOcoacher
Uppfyllande av lagstadgade skyldigheter, såsom bokföring

Behandlingen av personuppgifter baseras på avtal, berättigat intresse, lagstadgad skyldighet eller samtycke från den registrerade.

Personuppgifter som lagras i registret
Följande uppgifter kan lagras i registret:

Grunduppgifter: namn, adress, telefonnummer, e-post
Beställningsuppgifter: beställda produkter, leveransadress, betalningsmetod, orderhistorik
Betalningsuppgifter: betalningsinformation (kortuppgifter lagras ej)
Uppgifter relaterade till kundservice, såsom feedback och reklamationer
Uppgifter om prenumeration på nyhetsbrev samt deltagande i tävlingar
Samtycken och förbud, såsom marknadsföringstillstånd

Lagringstid för uppgifter
Beställnings- och kundserviceuppgifter:

Beställningsuppgifter: Vi lagrar beställningsuppgifter i 7 år efter utgången av det kalenderår då du senast gjorde en beställning i vår VIP-Shop, vid ett ENJO-möte eller en ENJO-gruppträff. Lagringen baseras på krav i bokföringslagstiftningen.
Uppgifter som samlats in i samband med kundtjänst: Vi lagrar uppgifter som samlats in i samband med kundtjänst i 7 år efter utgången av det kalenderår då du senast kontaktade vår kundtjänst, för att säkerställa kvaliteten på vår service och lösa eventuella tvister.
Marknadsföringsuppgifter: Så länge den registrerade har gett sitt samtycke. Uppgifterna tas bort vid återkallat samtycke.
När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras uppgifterna på ett säkert sätt.

Regelbundna informationskällor
Personuppgifter samlas in från den registrerade vid beställningar, registreringar eller annan interaktion. Uppgifter kan även samlas in via cookies och andra analysverktyg på webbplatsen.

Överföring och utlämnande av uppgifter

Uppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part utan den registrerades samtycke, såvida det inte är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, t.ex. logistiktjänster, tillhandahållande av en betaltjänst eller om det finns en rätt att få tillgång till uppgifterna enligt lag (myndigheter). Personuppgifter får endast överföras utanför EU/EES-området om dataskydd har säkerställts i enlighet med lagen.

ENJO Nordics kundregister används också av ENJO-coacher (ombud) som arbetar med försäljning av Care 4 Nordic Oys produkter och i hanteringen av kundrelationer. Ombud har endast tillgång till kunduppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra sina arbetsuppgifter.

Ombud förbinder sig att upprätthålla sekretess och att behandla uppgifter endast för ändamål som rör marknadsföring, försäljning och kundservice av Care 4 Nordic Oys produkter. Kunduppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part och får inte användas för andra ändamål. Care 4 Nordic Oy övervakar och ansvarar för att ombud behandlar kunduppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig nationell lagstiftning.

Principer för registersäkerhet
Registret är skyddat med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Uppgifterna lagras i ett krypterat och säkert system som endast behöriga personer har tillgång till.

Den registrerades rättigheter
Den registrerade har följande rättigheter:

Rätt att få tillgång till sina uppgifter
Rätt till rättelse av uppgifter
Rätt till radering av uppgifter (”rätten att bli glömd”)’
Rätt att begränsa behandling
Rätt att invända mot behandling
Rätt att överföra uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig

Rättigheterna kan utövas genom att kontakta registeransvarig. Den registrerade har även rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten om uppgifter behandlats olagligt.

Cookies
Care 4 Nordic OYs webbplats använder cookies för att förbättra tjänstens funktionalitet och analys. Användaren kan hantera cookieinställningar via sin webbläsare.

Uppdatering av integritetspolicyn
Denna integritetspolicy kan uppdateras vid förändringar i vår verksamhet eller lagstiftning. Vi rekommenderar att du regelbundet bekantar dig med policyn.