Conditions generales de vente et de livraison

Général
Nous travaillons exclusivement sur la base de nos conditions générales, qui sont valables pour cette commande et toutes commandes ultérieures, même si aucune référence expresse n’y est faite. Ces conditions sont considérées comme acceptées en passant une commande ou en acceptant une confirmation de commande. Les éventuelles conditions d’achat de l’acheteur ne s’appliquent que si elles sont confirmées par écrit.

Prix
Tous nos prix indiqués par écrit, ou à l’oral sont susceptibles d’être modifiés et sans engagement ; ils incluent la TVA de 7,7%.

Expédition
Le délai de livraison est généralement d’environ 5 à 7 jours ouvrables. Si un produit commandé ne peut être livré ou ne peut pas être livré à temps, le client en sera informé en temps utile. La livraison a lieu chez l’hôte ou le client (après concertation avec l’ENJOpreneur). Veuillez noter que des frais de livraison peuvent être appliqués.

Paiement
Sauf convention contraire, le paiement de notre livraison est exigible immédiatement à la réception de la marchandise sans aucune déduction. Les paiements par lettres de change ou chèques ne sont considérés comme exécutés qu’au moment de leur encaissement. En cas de retard de paiement – en dehors d’autres réclamations – des intérêts moratoires au taux de 5% par an seront facturés. De plus, les éventuels frais de rappel et de recouvrement pourront être facturés.

Qualité, garantie et compensation
Nous garantissons que la qualité des produits que nous livrons est conforme aux normes autrichiennes. Des variations habituelles ou mineure en termes de qualité, de couleur, de largeur, de poids, d’équipement ou de conception peuvent être constatées. Au-delà des recours en garantie, l’acheteur n’a droit à aucune réclamation de quelque nature que ce soit, en particulier aucune demande de dommages et intérêts. Toutes les réclamations de l’acheteur sont limitées à la valeur des marchandises livrées.

Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu’au paiement intégral de toutes nos factures. En cas de retard de paiement de l’acheteur, nous sommes en droit de récupérer les marchandises sans rétractation du contrat. Nous pouvons résilier le contrat si l’acheteur est ou devient insolvable.

Droit de rétractation
L’acheteur peut résilier le contrat dans les 30 jours calendaires suivant la livraison auprès de son ENJOpreneur ou à notre siège (ENJO Suisse, chemin du Clos 42, 1674 Montet (Glâne), Suisse, téléphone +476 779 15 26, contact@enjo.ch). La révocation est acceptée sous forme écrite et verbale (appel téléphonique, e-mail, courrier, etc.). Un modèle de formulaire de révocation est disponible auprès de l’ENJOpreneur ou en téléchargement sur www.enjo.ch. Le nom et les coordonnées de l’ENJOpreneur se trouvent sur le bon de commande. Les marchandises faisant l’objet de la révocation doivent être retournées par voie postale ou tout autre moyen approprié à l’ENJOpreneur dans les 14 jours calendaires suivant la révocation. L’acheteur ne supportera la perte de valeur de la marchandise que dans la mesure où celle-ci est due à une manipulation incorrecte ou inappropriée. Le prix d’achat sera remboursé après réception de la marchandise par l’ENJOpreneur.

Garantie
Tous les produits ont une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Les produits ne sont couverts que s’ils sont utilisés aux fins pour lesquelles ils sont destinés et entretenus de la manière prescrite dans les « Instructions générales d’utilisation et d’entretien » de la brochure produit ENJO. Votre facture est nécessaire pour faire une réclamation. En cas d’utilisation commerciale les produits ont une garantie de 6 mois.

Protection des données

Vos données sont strictement confidentielles et utilisées par ENJO uniquement à des fins internes. En saisissant vos données personnelles, vous acceptez d’être informé des activités opérationnelles d’ENJO par écrit, par téléphone et par voie électronique. Nous enregistrons votre âge et la taille de votre foyer à des fins statistiques. ENJO ne partagera pas vos données personnelles avec une autre société ou personne, sauf si la loi l’y oblige expressément. Pour vérifier vos dossiers clients ou vous retirer de notre base de données, veuillez contacter directement votre ENOpreneur. Vous trouverez notre déclaration de protection des données sous le lien suivant : www.enjo.com/ch/datenschutzerklarung/

Cadeau de l’hôte
En tant que cadeau d’hôte, vous pouvez choisir tous les produits de notre liste de prix actuelle, à l’exception des sets et offres spéciales.

Tous les prix en CHF, TVA 7.7% incluse | Tarifs valables jusqu’au 31 décembre 2021
Liste de prix version 1.0 | Nous imprimons dans le respect de l’environnement.

 

Contact:

ENJO HOMELINE GMBH
Achstraße 40
6844 Altach, Vorarlberg
Österreich
Tel.: +43 (5576) 77777-700
office@enjo.at

ENJO Suisse
Claudine Sériès Barbeault
Chemin du Clos 42, 1674 Montet (Glâne)
Tel.: +41 76 779 15 26
contact@enjo.ch